دعم 24 / 7 في جميع أنحاء العالم ، التثبيت في الموقع ، التدريب والصيانة

تلتزم Smartplay بالدعم والخدمة بعد البيع. مع وجود الفنيين في كل من الولايات المتحدة وأوروبا ، نحن متاحون 24 / 7 للحفاظ على عمل اليانصيب بشكل صحيح.

تأتي جميع الماكينات مع ضمان مجاني لمدة تصل إلى عام واحد ، اعتمادًا على عدد مرات السحب. على سبيل المثال ، الأجهزة التي يتم استخدامها مرة واحدة في الأسبوع لها ضمان أطول من تلك المستخدمة بشكل مستمر ، مع رسم كل 10 دقيقة.

نحن نقدم العديد من حزم الدعم والصيانة لتناسب أهدافك وميزانيتك ، والتي قد تشمل:

  • دعم الهاتف 24 / 7
  • حزم الصيانة في الموقع
  • خصومات على زيارات الطوارئ
  • قطع غيار مجانية أو مخفضة
  • مجموعات قطع الغيار المجانية

في حين أن أكثر من اثني عشر من فنيي Smartplay على أهبة الاستعداد ، يتولى الفنيون الرئيسيون Zach Luneau و Randy Craft و Shyam Patel معظم الصيانة وعمليات التركيب خارج الولايات المتحدة. هم على الطريق كل شهر!