Weltweiter 24 / 7-Support, Installation, Schulung und Wartung vor Ort

Smartplay verpflichtet sich nach dem Verkauf zu Support und Service. Mit Technikern, die sowohl in den USA als auch in Europa ansässig sind, stehen wir 24 / 7 zur Verfügung, damit Ihre Lotterie ordnungsgemäß funktioniert.

Alle Maschinen haben eine kostenlose Garantie für bis zu einem Jahr, abhängig von der Häufigkeit Ihrer Ziehungen. Zum Beispiel haben Maschinen, die einmal pro Woche verwendet werden, eine längere Garantie als diejenigen, die kontinuierlich verwendet werden und jede 10-Minuten zeichnen.

Wir bieten verschiedene Support- und Wartungspakete für Ihre Ziele und Ihr Budget an, die Folgendes umfassen können:

  • 24 / 7 Telefonsupport
  • Vor-Ort-Wartungspakete
  • Rabatte auf Notfallbesuche
  • Kostenlose oder reduzierte Ersatzteile
  • Kostenlose Ersatzteil-Kits

Während über ein Dutzend Smartplay-Techniker auf Abruf bereit stehen, kümmern sich die leitenden Techniker Zach Luneau, Randy Craft und Shyam Patel um die meisten Wartungen und Installationen vor Ort außerhalb der USA. Sie sind jeden Monat unterwegs!