Soporte mundial de 24 / 7, instalación in situ, capacitación y mantenimiento

Smartplay se compromete a brindar soporte y servicio después de la venta. Con técnicos en los Estados Unidos, Europa y el sudeste asiático, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que su lotería funcione correctamente.

Todas las máquinas tienen una garantía gratuita de hasta un año, dependiendo de la frecuencia de sus sorteos. Por ejemplo, las máquinas que se usan una vez por semana tienen una garantía más larga que las que se usan continuamente, sacando cada minuto de 10.

Ofrecemos varios paquetes de soporte y mantenimiento para ajustarse a sus objetivos y presupuesto, que pueden incluir:

  • Soporte de teléfono 24 / 7
  • Paquetes de mantenimiento en el sitio
  • Descuentos en visitas de emergencia
  • Piezas de repuesto gratuitas o con descuento
  • Kits de repuestos gratis   

Los empleados de Smartplay están de guardia y viajan por todo el mundo atendiendo a clientes en países 85.