No es fácil cambiar la forma en que realiza sus sorteos de lotería. Los jugadores se acostumbran a que los números se extraigan de cierta manera. Así que fue un gran problema que después de décadas de realizar sorteos con una máquina de dibujo de cuentas, la Lotería de las Islas Vírgenes de los EE. UU. Decidió este año mejorar y mejorar su proceso de sorteo de lotería con el Sistema de dibujo digital Origin de Smartplay.
La Lotería de las Islas Vírgenes Estadounidenses es la lotería de más larga duración en los Estados Unidos. Establecida en 1937, la lotería es una fuente importante de ingresos para las islas y contribuye con millones a programas que ayudan a escuelas, veteranos y ancianos.
Durante años, la lotería de las Islas Vírgenes Estadounidenses empleó una máquina de cuentas de lotería. Las máquinas de cuentas son muy populares como mecanismo para generar números aleatorios, especialmente en los países del Caribe y América Latina. Smartplay tiene una larga historia con la Lotería de las Islas Vírgenes Estadounidenses, con Smartplay fabricando sus sistemas de dibujo de cuentas en 1992 y nuevamente en 2005.
Estas enormes unidades, aunque impresionantes a la vista, requerían una mano de obra significativa para su gestión. Podría llevar hasta una semana organizar un dibujo y de dos a cuatro horas para dibujar y contar las cuentas. Con el nuevo Origin Digital Draw, el tiempo para realizar el sorteo se redujo a menos de ocho minutos.
Raymond Williams, nombrado director de lotería a principios de 2019, estaba listo para un cambio para aumentar la eficiencia y, al mismo tiempo, generar más entusiasmo en torno a la Lotería VI. La mayor velocidad y eficiencia en la realización del sorteo permitirá que la lotería eventualmente agregue más juegos, incluso un juego diario.
La directora de marketing Victoria Burgess y su equipo crearon una serie de videos para comunicar el valor a los crupieres y jugadores al realizar el cambio a la nueva plataforma. Sobre la base de un pequeño grupo de enfoque, los comentarios de los distribuidores han sido que el nuevo sistema es más confiable porque hay menos margen para errores humanos. Como los distribuidores son el enlace con la comunidad, sus opiniones y actitud hacia el dibujo es esencial. Hasta el momento, la comunicación es positiva y se ha traducido en un aumento de las ventas, incluso con el impacto negativo de la pandemia.
La Lotería de las Islas Vírgenes Estadounidenses está demostrando que los jugadores pueden adaptarse a los nuevos sistemas si los beneficios se comunican de forma clara y eficaz. A continuación se muestra la nueva secuencia de sorteo digital creada por Smartplay basada en imágenes proporcionadas por USVI Lottery.