ISO認証とは何ですか、なぜ重要なのですか？

あなたが購入した工業製品に関連してISOという文字を聞いたことがあるかもしれませんが、それが何を意味するのかは不明です。 あなたが2つの言葉でそれを要約するなら、それは "質の高いプロセス"でしょう。ISOは、 "国際標準化機構" - 160諸国以上の地域にある標準化団体で構成された国際機関。

ISOは、企業がパフォーマンスと品質を絶え間なく向上させるという目的で、内部プロセスを体系化して最適化するためのフレームワークを提供します。 地方自治体は、コンプライアンスと監査を提供する企業と直接連携し、彼らが基準を遵守していることを保証します。

多くの場合、バイヤーは、潜在的なベンダーが販売プロセス中に約束されたものを提供できることを知ることは難しいです。 これは、特に国際的なビジネスに当てはまります。 インスタント情報の時代になっても、サプライヤーの内部プロセスとカスタマーサービスの方法を理解することは困難であり、バイヤーに確かなパートナーシップが保証されます。 保険契約ではありませんが、品質、パフォーマンス、顧客満足に対する企業のコミットメントを示す強力な指標です。

9月の2013の記事 QPマガジンOscar Combsは、ISO標準を実装していない916企業に対してISO 9001を採用した17,849組織と比較して、Harvard Business Schoolの調査結果を概説しました。 彼の調査結果は、ISO規格に準拠した組織が高い成長と生存率、従業員の賃金の増加、生産性と安全性の向上を実現したことを明確に示しています。

Smartplayでは、ISOスタンダードが、販売から運用、生産、サポート、カスタマーサービスまで、当社のビジネスのあらゆる面に触れています。 このフレームワークは、性能を測定する明確かつ世界的に認識可能な方法を提供します。 測定しない限り、改善することはできません。 プロセスのあらゆる側面を測定できることにより、運用、生産、および顧客サポートの細部まで、継続的に改善することができました。

すべてのビジネスには何百もの可動部分があり、重要な作業をリストに載せることが容易になり、「忙しくない別の日」に対応できます.ISO標準は、あらゆる問題に組織的かつ優先順位を付けてチームのすべてのメンバーは、毎日最高の宝くじシステムを制作し維持する役割を理解しています。