구입 한 산업 제품과 관련하여 ISO 편지를 들었거나 보았을 수도 있지만 그 의미가 확실하지 않을 수 있습니다. 두 단어로 요약하면 "품질 프로세스"가 될 것입니다. ISO는 "국제 표준화기구"- 160 국가 이상에서 현지 기반 표준기구로 구성된 국제기구.
ISO는 기업이 성능과 품질을 지속적으로 향상시키기 위해 내부 프로세스를 구성하고 최적화하기위한 프레임 워크를 제공합니다. 지역 단체는 컨설팅 및 감사를 제공하는 회사와 직접 협력하여 그들이 표준을 준수하는지 확인합니다.
많은 경우 구매자가 잠재적 인 공급 업체가 판매 프로세스 중에 약속 된 것을 제공 할 수 있음을 알기가 어렵습니다. 이것은 국제 비즈니스에서 특히 그러합니다. 즉각적인 정보를 제공하는 시대에도 공급 업체의 내부 프로세스와 고객 서비스 방법을 이해하는 것이 어려워 구매자가 확실하고 성공적인 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 보험 정책은 아니지만 이는 품질, 성능 및 고객 만족에 대한 회사의 약속을 나타내는 강력한 지표입니다.
9 월 2013 기사 QP 매거진, Oscar Combs는 ISO 표준을 구현하지 않은 916 회사와 ISO 9001를 채택한 17,849 조직을 비교 한 Harvard Business School 연구 결과에 대해 설명했습니다. 그의 연구 결과에 따르면 ISO 표준을 따르는 조직은 생산성 및 안전성 향상뿐만 아니라 높은 성장률과 생존율, 직원 임금 인상을 실현했습니다.
Smartplay에서 ISO 표준은 영업, 운영 및 생산, 지원 및 고객 서비스에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면을 다루고 있습니다. 이 프레임 워크는 성능 측정의 명확하고 세계적으로 인식 가능한 방법을 제공합니다. 측정하지 않으면 개선 할 수 없습니다. 프로세스의 모든 측면을 측정 할 수있게 됨으로써 운영, 생산 및 고객 지원 부문에서 가장 작은 세부 사항까지도 지속적으로 개선 할 수있었습니다.
모든 비즈니스에는 수 백 가지의 움직이는 부분이 있으며 중요한 작업을 목록에 배치하여 "바쁜 시간이 아닌 다른 날"로 처리 할 수 있습니다. ISO 표준은 모든 문제를 조직적이고 우선 순위가 높은 방식으로 처리 할 수있는 방법론을 제공합니다 우리 팀의 모든 구성원은 매일 최고의 추첨 시스템을 제작하고 유지하는 역할을 이해합니다.