ISO ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ?

ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਉਦਯੋਗਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਤੁਸੀਂ ਆਈ.ਐਸ.ਓ. ਨੂੰ ਸੁਣਿਆ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਦੇਖਿਆ ਹੋਵੇ ਪਰ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦੋ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ "ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ" ਹੋਵੇਗੀ "ਮਾਨਕੀਕਰਨ ਲਈ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੰਗਠਨ"- 160 ਮੁਲਕਾਂ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਥਾਨਕ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਮਾਨਕ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੀ ਇਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਏਜੰਸੀ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ.

ISO ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਫਰੇਮਵਰਕ ਮੁਹਈਆ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਸਥਾਨਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਸਿੱਧੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਸਟੈਂਡਰਡ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕ੍ਰੇਤਾ ਸੇਲਜ਼ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਕੀ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਇਹ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ. ਅੱਜ ਵੀ ਤਤਕਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਢੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਠੋਸ ਅਤੇ ਸਫਲ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਏਗਾ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸੂਚਕ ਹੈ.

ਸਤੰਬਰ 2013 ਦੇ ਲੇਖ ਵਿਚ QP ਮੈਗਜ਼ੀਨ, ਔਸਕਰ ਕੰਬ੍ਸ ਨੇ 916 ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜਨੇਸ ਸਕੂਲ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਜੋ 9001 ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ISO 17,849 ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ISO ਮਾਨਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਉਸ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਸਾਫ਼ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਨ ਕਿ ਆਈ ਐਸ ਐਸ ਸਟੈੰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸੰਸਥਾਂਵਾਂ ਨੇ ਉੱਚ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਬਚਾਅ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਕੀਤਾ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਤਨਖਾਹ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਕੀਤਾ.

ਸਮਾਰਟਪਲੇਅ ਤੇ, ਆਈ ਐਸ ਐਸ ਸਟੈਂਡਰਡ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੱਖ ਨੂੰ ਵੇਚਦਾ ਹੈ- ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ, ਅਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਤੱਕ, ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ. ਇਹ ਢਾਂਚਾ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰ ਉੱਤੇ ਪਛਾਣਯੋਗ ਢੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਮਾਪ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ. ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਰ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਨਾਲ ਸਾਨੂੰ ਕਾਰਜਾਂ, ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਛੋਟੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ.

ਹਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਵਿੱਚ ਸੈਂਕੜੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਖਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ "ਇਕ ਹੋਰ ਦਿਨ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ." ਆਈ ਐਸ ਐਸ ਸਟੈਂਡਰਡ ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਰ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਨਿਪਟਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਧੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਅਤੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਬਿਹਤਰੀਨ ਲਾਟਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ ਸਾਂਭਣ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ.