Temos o prazer de anunciar a conclusão bem-sucedida da auditoria de transição da Organização Internacional de Padronização (ISO) 9001: 2015 para nosso escritório e fábrica. A auditoria ISO mede nossos sistemas e processos de qualidade em relação a um padrão internacional como uma forma de medir a qualidade e o compromisso com os clientes e partes interessadas.
Tom Markert, nosso presidente, declarou: “Em um setor onde a qualidade e a precisão são tão importantes, tenho orgulho de nossa equipe por seus esforços para obter essa certificação. É uma demonstração importante do nosso compromisso com o sucesso de nossos clientes e do processo cuidadoso necessário para criar sistemas de sorteio extremamente confiáveis e de alta qualidade. ”
A auditoria foi concluída pela Perry Johnson Registrars, Inc., um registrador reconhecido internacionalmente, credenciado pelo Conselho Nacional de Acreditação ANSI-ASQ (ANAB) e pelo Serviço de Acreditação do Reino Unido (UKAS), entre outros. De acordo com a ISO, alcançar a certificação 9001: 2015 significa que uma organização demonstrou o seguinte:
- Foco no cliente
- Liderança e Inovação de pessoas
- Abordagem sistemática ao gerenciamento
- Melhoria contínua do processo
- Abordagem factual para a tomada de decisão
- Relações mutuamente benéficas com fornecedores
A versão mais recente da certificação ISO 9001 contém atualizações importantes, incluindo uma ênfase no pensamento baseado em risco para aprimorar a aplicação da abordagem de processo, melhor aplicabilidade para serviços e aumento dos requisitos de liderança. O certificado de registro do Smartplay pode ser encontrado Aqui.