Suporte mundial 24 / 7, instalação, treinamento e manutenção no local

O Smartplay está comprometido com o suporte e serviço após a venda. Com técnicos baseados nos Estados Unidos e na Europa, estamos à disposição da 24 / 7 para manter sua loteria operando adequadamente.

Todas as máquinas vêm com garantia gratuita por até um ano, dependendo da frequência de seus sorteios. Por exemplo, máquinas sendo usadas uma vez por semana têm uma garantia maior do que aquelas que estão sendo usadas continuamente, desenhando a cada 10 minutos.

Oferecemos vários pacotes de suporte e manutenção para atender aos seus objetivos e orçamento, que podem incluir:

  • Suporte por telefone 24 / 7
  • Pacotes de manutenção no local
  • Descontos em visitas de emergência
  • Peças de reposição gratuitas ou com desconto
  • Kits de peças de reposição grátis

Enquanto mais de uma dúzia de técnicos de Smartplay estão de plantão, os técnicos líderes Zach Luneau, Randy Craft e Shyam Patel cuidam da maioria das instalações e instalações no local fora dos Estados Unidos. Eles estão na estrada todos os meses!