全球24 / 7支持,现场安装,培训和维护

Smartplay致力于在销售后提供支持和服务。 我们的技术人员遍布美国和欧洲,我们提供24 / 7,以确保您的彩票正常运行。

所有机器都提供长达一年的免费保修,具体取决于您的抽奖频率。 例如,每周使用一次的机器比连续使用的机器具有更长的保修期,每隔10分钟绘制一次。

我们提供各种支持和维护包以满足您的目标和预算,其中可能包括:

  • 24 / 7电话支持
  • 现场维护包
  • 紧急访问折扣
  • 免费或折扣的更换零件
  • 免费备件套件

虽然有十几位Smartplay技术人员随叫随到,但领导技术人员Zach Luneau,Randy Craft和Shyam Patel负责处理美国以外的大部分现场维护和安装工作。 他们每个月都在路上!