什么是ISO认证？为什么重要？

您可能已经听过或看过与您购买的工业产品相关的ISO字母，但不太清楚它的含义。 如果你用两个词来概括它将是“质量过程。”ISO代表 “国际标准化组织“ - 一个由超过160国家的本地标准组织组成的国际机构。

ISO为公司组织和优化其内部流程提供了一个框架，旨在不断提高绩效和质量。 当地机构直接与提供咨询和审计的公司合作，以确保他们遵守标准。

在许多情况下，买方很难知道潜在的供应商可以兑现销售过程中承诺的内容。 对于国际业务尤其如此。 即使在今天的即时信息时代，也很难理解供应商的内部流程和客户服务方法，这将确保买方建立稳固而成功的合作伙伴关系。 虽然它不是保险单，但却是公司对质量，绩效和客户满意度承诺的有力指标。

在9月的2013文章中 QP杂志，Oscar Combs概述了哈佛商学院的一项研究结果，该研究将采用ISO 916的9001组织与尚未实施ISO标准的17,849公司进行了比较。 他的研究结果清楚地表明，遵循ISO标准的组织实现了更高的增长和存活率，提高了员工工资，以及提高了生产率和安全绩效。

在Smartplay，ISO标准涉及我们业务的各个方面 - 从销售，运营和生产，到支持和客户服务。 该框架提供了一种清晰且全球可识别的衡量绩效的方法。 除非你测量，否则无法改善。 能够衡量我们流程的各个方面，使我们能够不断改进运营，生产和客户支持方面的最小细节。

每个企业都有数百个移动部件，可以很容易地将重要任务放在列表中，以便“在我们不那么繁忙的另一天”解决.ISO标准提供了一种方法，可以在有组织和优先级的情况下解决每个问题。我们团队的每个成员都了解他们每天在制作和维护最佳彩票系统方面的作用。